Blog on Business

■CMSを最大限に活用

ニュースサイトとしてスタートしたnikkeibp.jpだが、当初からユーザーと双方のやり取りを狙っていた。ウェブログを導入したのも、トラックバックやコメント欄への期待を込めてのことである。

「ウェブログコンテンツとnikkeibp.jpの間とで広告も含めてデザインを揃える必要があったため、CSSでデザインをカスタマイズしています。また、ドメイン設定も必要ということからTypePadのPro（プロ）を利用しています。」

ウェブログの導入のもう一つの狙いは、複数アカウントによるサイトの管理である。コメント欄がいわゆる荒れた状態にならないことは、ウェブログの導入以前からビジネスマン中心というユーザー層の分析から判明していた。しかし、ユーザーとの双方向コミュニケーションを実現しようとすれば、当然その管理への問題も出てくる。トラックバックも含めて、すべての管理を一人で行うことは膨大なコンテンツを持つnikkeibp.jpでは実質不可能であり、現在は複数のスタッフで管理している。

また、nikkeibp.jpではユニークなCMSの活用をしている。TypePadの環境は本番用環境・テスト用環境と二つ用意されている。編集部スタッフは、まずテスト環境に入稿を行う。入稿されたデータは、メールで制作スタッフに通知され、グラフィックの追加などの修正点がチェックされ、デザインされた上で本番環境にアップされる。この2段階のCMSにより、メールでテキストファイルによる入稿を行っていた頃よりも遙かに効率的に作業が進むようになった。もちろんデザインの必要性がない【編集部からのお知らせ】などのタイムリーなお知らせは編集部スタッフが直接入稿を行っている。

「テスト環境で仕上がりをそのまま確認できるのがメリットです。RSSもあるのでメールで知らせなくても更新状況が分かります。現在、全部で8本のTypePadが動いていますが、混乱なく更新できているのはこのシステムに頼るところが大きいです。」

日経BPの田邊 俊雅さん

■ウェブログがコンテンツに影響を与えている

ユーザー層の広がりを受けて3月末に実施されたリニューアルでは、ウェブログの特性に合わせたコンテンツを投入することが目的となっている。

ニュースとコラムを3つの分野に大きく整理して、エントリー＋コメント＋トラックバックという連鎖反応が起きやすいコラムを投入した。

「コラムを読みやすい内容にして、コメントしやすい内容に仕上げ、いいコメントが入ると次のコラムにつながっていきます。トラックバックは内容に影響を与えるというよりも、その話題の広がりを認識できるツールだと思っています。こういうニュースサイトだと過去の記事というのは、あまり読んでもらえないものなんです。ところが、ネットショップの売れ筋情報の特集を行った『楽天消費動向研究所』は、既に更新をストップしているのに、未だにアクセスが非常に多い。これはトラックバックの影響によるものが大きいです。」

今後は、本サイトとのドメインの統一や50本を越えた連載のテンプレートの整理など課題もあるが、モブログと連携させた企画なども進行中である。

コンテンツを持つ媒体にスピードを持ったシステムが導入されると一気に加速展開するという、コンテンツホルダーならではの強みが存分に発揮されていると感じた事例である。

■事例データ■
・Movable Typeおよび※TypePad ビジネス 年間ライセンス
・ビジネスブログをはじめたのは：2004/8月
・はじめた理由：コメント、トラックバック機能
・制作を担当したのは：デザイン制作会社
・何か手ごたえはありましたか？：ユーザーからのダイレクトな反応

（ライター：ライフスライス研究所　石谷　匡希
http://mitaimon.cocolog-nifty.com/　）

※現在はTypePad ビジネスをお勧めしております