Blog on Business

■問い合わせ件数が100倍に？！

「ビジネスブログ構築依頼が凄く増えています。具体的に言えば100倍ぐらい。といっても、昨年は数件でしたが。」（白石さん）

数件から数百件へ。ビジネスブログというものが世の中に認知される過程を、これほどはっきりと示した数字はないだろう。そもそも、セミナーの主旨はクライアントへの啓蒙活動という意味合いが濃かったという。Movable Typeは安くて使い勝手が良く、SEO効果も期待できる革命的な商品だと白石さんは語るが、当時はクライアント側の理解が追いついていなかったという。だからライトアップは、ブログの可能性をクライアントにもっと知ってもらうためにセミナーを行なっていたのだ。

「あのセミナーはクライアント向けで、同業他社はご遠慮くださいというものだったのですが、最近、ブログ構築会社の人たちから『セミナーを聞いて勉強させていただきました』なんて話を聞いたりします。それも何社も（笑）。」（白石さん）

セミナーのインパクトは、クライアントだけではなく、同業他社にも確実にあったようだ。ブログ黎明期から構築を手がけていたライトアップは、いまやビジネスブログの世界ではプライスリーダーになっている。日本で初めて本格的なビジネスブログ構築パックを24万9800円という価格でスタートしたのはライトアップだが、現在それはビジネスブログ構築費用の相場となっている。ライトアップのセミナーは、単に新規クライアントを開拓しただけではなく、ビジネスブログ業界を立ち上げる一助となったと言っても過言ではないだろう。

だが、ブログが市民権を得たことも追い風となり、ビジネスブログが知れ渡るようになった今でも、ブログの特性を本質的な部分から追求したものはまだ少ないという。

「ビジネスブログというと、社長日記や社員日記を連想される方が多いと思いますが、それは、ブログの能力を1割ぐらいしか使っていないと思います。もちろん社長日記を否定するわけではありませんが、もっと他の使い方があるのにそれを利用しないのはもったいないです。」（白石さん）

それでは白石さんが考える、社長日記から踏み込んだ事例にはどのようなものがあるのだろうか。一例として、高級戸建住宅販売の『インターホーム』を挙げてくれた。もちろん構築はライトアップだ。

高級戸建住宅販売の『センチュリー21インターホーム』
http://www.interhome.co.jp

このサイトは一見すると、普通の企業サイト内にブログがあるだけのように見える。ところがおもしろいのはブログの中身だ。普通の企業サイトでは、執筆者が内部の人間であれ、外部ライターであれ、その会社やホームページに関することを書くものだ。だが、『センチュリー21インターホーム』では、海外在住のインテリアデザイナーがおしゃれなインテリアや綺麗な写真を中心としたブログを書いていたり、住まいコンサルタントが良い住宅の見分け方などについてのブログを書いていたりする。これらのブログは一見デザイナーズハウスの戸建住宅販売には直結しないように見えるが、実はマーケティング的に理にかなっていると白石さんは言う。

「ブランディングの方向性が合っていれば、社外の人が書くこともありだと思うんです。」（白石さん）

たしかに高級戸建住宅購入層はインテリアに興味があるだろうし、購入に向けた住宅の見分け方も大いに意識しているはずだ。いまやインターネットでの情報収集は、検索エンジンに多くを依存している。検索でインテリアや住宅診断情報を見つけた人が、『センチュリー21インターホーム』の物件に興味を持つのは、インターネット的な人の流れとして、実に自然だ。

■ブログには何千万円という価値がある

ライトアップのビジネスブログ・セミナーに参加する人が知りたいこと、それは本当にビジネスブログは効果があるのかという事に尽きるだろう。ライトアップは、それを自社のサイトで証明している。実はライトアップでは、自社サイトも大部分をブログで構築している。そこではSEO（検索エンジン最適化）対策をフルに施しているという。

「例えばGoogleで、"ライター採用"、"ディレクター採用"、"編集者採用"、"エディター採用"と検索してみてください。弊社のサイトがトップ3に出てくると思います。」（白石さん）

ライトアップでは、自社の採用や新商品発表にSEO対策を行なったブログサイトを積極的に活用している。それらを経由して、企業から問い合わせをいただく例は多く、最近では問い合わせの約半分がサイト経由だという。白石さんによれば、ビジネスブログ効果はやり方によっては何千万円分もの宣伝効果があるといい、それこそが企業がインターネット上にホームページを開設する意義だと語る。ただし、漫然とブログを構築するだけでその効果が期待できるわけではないという。

「ブログを立ち上げるだけで人が集まるかというと、そんなことはありません。なぜなら、国内には500万ブログ存在し、一日1万5000ブログづつ増えていますから。」（白石さん）

それでは、何が必要なのだろうか。白石さんによれば、それはコンテンツであるという。企業が持っている情報で、顧客が必要とするもの、それこそがコンテンツなのだ。ところがクライアントは、必ずしも自分たちが持っているコンテンツの価値を十分に認識しているとは限らないものだ。そういうクライアントに対して、自身が持つコンテンツの価値を見いだし、適切なWeb展開の方向性を見つける。そういった単にブログを構築する以上の、ある種コンサルティング的なノウハウを、ライトアップは持っているという。その実施には、2000名を超える自社のクリエイターネットワークがフル稼働しているとのことだ。

「ブログ＝日記というイメージがまだ世間では強いみたいですね。ブログは採用に使ったり、新商品の宣伝に使ったり、もっといろいろな使い方が可能なんです。一旦ブログという言葉を忘れて、そもそもインターネットを使ってどんな情報をお客さまに向かって伝えたいのか、伝えたい情報は本当は何だったのか、それを明確にすることをお勧めします。それさえ決まれば、あとは弊社にお任せ下さい。どんなご要望にもお応えいたしますので（笑）」（白石さん）

『道玄坂日記』
http://ceo.writeup.co.jp
白石さんも社長日記を書いている。ここでもSEO対策を行なっており、"社長日記"で検索すると常に上位にランキングされる。"上海土産"という単語でも何故か一位に表示が。

(Text by 細谷滝音（島医者） / Takio Hosoya（Shimaisya）)