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■なぜブログでECなのか?
元々8年間エステサロンで働いていた内海さんは、子どもがまだ小さいことや、自分のやりたいエステの方向性を見つけたことから2005年の3月に独立。自宅の一部を使ってネイルとエステのお店を開いた。そのときには、お店のウェブサイトを作るためにパソコン教室に通い、お店のホームページをホームページ作成ソフトで作っていたという。その内海さんがブログでネットショップを開設するきっかけになったのは、高校時代の同級生との再会だという。

「友だちの結婚式の二次会で関口さんと久しぶりに会ったんです。それで話を聞いたら、実は彼女がブログでネットショップを作る、という内容の本を出したばっかりだということだったんです。そこで、前からざっくりと考えていた"無添加の化粧品をネットで売ってみたい"というアイデアについて話して､そのショップの立ち上げを手伝ってもらうことになったんです」

内海さんの高校生時代の友人で『ブログでらくらく売れるネットショップのつくり方』 の著者である関口むつみさんは、この友人の相談に乗り、「fairy shop」の立ち上げを手伝うことになった。

「彼女（内海さん）はHTMLはわからないんですが、すでにブログは書いていたんですね。それだったら、商品についての記事を書くだけだからやれるんじゃないって思ったんです」（関口さん）

一方で、内海さんは当初、大手ショッピングモールへの出店も考えていたという。

「最初は、お金を払って店舗を出すサービスを当たってみたんです。そこでは、半年で30万円以上かかるということだったんですね。その話を関口さんにしたら、"出店料が高いわりに儲けを出すのは大変だよ"っていわれて、ブログならもっと安くネットショップを作れて、集客もしやすいということを教わったんです」（内海さん）

■Movable Type EC Packとは？
ブログを使ってネットショップを作ることの利点は何か? 検索エンジンとの相性の良さなど、いくつかの理由がある中で、もっとも大きな理由は、運営の手間がかからないことだという。

「私たちは主婦なので、家事や子どもの世話など常に慌ただしい中の、ちょっとした時間でネットショップの運営を行っているんですね。だから、そんなに手間暇はかけられないんです。ブログであれば、日記を書く要領で更新できますから、日々の運営は楽なんです」（関口さん）

ブログを使おうという段階になって、関口さんが思いついたのは、開発中にその使い勝手などについてアドバイスもした「Movable Type EC Pack」 というパッケージだった。これは、Movable TypeにEコマースに必要なカート機能などを追加したものだ。「fairy shop」では関口さん自らがデザインを行っているが、Movable Type EC Packは、デザインのテンプレートも揃っている。そして、Movable Typeでエントリーをアップするのと変わらないやり方で商品登録が行えるなど、新規にブログでネットショップを開店させるのに適したツールだ。

カートに入れた商品は、画面右側に表示される

内海さんは、関口さんのアドバイスの下、商品の撮影を行い、商品説明のテキストを書いたという。

「まったくの素人なんでイチからすべて教わってやりました。しかも2人とも仕事がありながらの作業だったので、互いのペースでやってきたんですよ」（内海さん）

それでも2006年10月頃から作業を開始し、2007年の1月にオープンすることができた。今後のネットショップの運営においては、まだまだやるべきことは出てくるはず。商品数を増やすなどの作業も生まれてくるだろう。

「これからは集客のための工夫をするつもりです。基本的には口コミですね。ブログの場合、検索エンジン対策に特別なことをするのではなく、タイトルや本文にアピールしたいキーワードや商品名を書くといった、ごく基本的なことを行うだけでも効果があるはずです」（関口さん）

「商品を増やすときのやり方なども教わったので、なんとか1人でもできると思います」（内海さん）

■ショップのセールスポイント
ショップは立ち上がったとはいえ、大切なのはこれから。まずはショップの売りとなるポイントをしっかりアピールすることが大切になる。
「まだ立ち上げたばかりなので、これからの話になりますけど、経験のあるエステティシャンとして、お客様の肌の相談に乗り、商品に関するアドバイスをしていきたいと思ってます。間違った知識で化粧品などを購入している方が、意外と多いんです。ご自分の肌質がわからない方をはじめ、肌質の相談に乗って、『このような商品がいいですよ』 といったアドバイスを"売り"にしていきたいですね」（内海さん）

現在はブログのコメント欄は閉じているので、そのようなコミュニケーションは、トラックバックの機能を使って行われることになりそうだ。

「お店の方がうまくいくようになったら、今後は商品開発も行えればいいなと思ってます」

お話を伺った内海さん（左）、関口さん（右）

事例データ
・Movable Type EC Pack
・サイトを公開したのは：2007年1月
・はじめた理由：自分の職歴を活かし、無添加の化粧品の販売を始めたかった
・開発を担当したのは：関口むつみさん
・何か手ごたえはありましたか？：まだ立ち上げたばかりなのでこれからですが、思っていたとおりのものができました