ビジネスブログの基礎知識

ビジネスブログの基礎知識

第7回：ビジネスブログは、すぐに効果が出るの？

ビジネスブログをご検討中のみなさん、こんにちは。シックス・アパートの中山です。
ビジネスブログの基礎知識と題して、ブログを様々な角度から解説してきました。

さて、7回目を迎えた今日は、ビジネスブログを始める企業にとって最大の関心事と呼ぶべき「その効果」についてです。ビジネスブログは趣味や日記の個人ブログでなく、れっきとしたビジネスの一環として運営する以上、なんらかの目標を設定したり、効果を期待することは当然のことでしょう。

ですから、

「ビジネスブログを始めれば、すぐに効果が出るのか？」
「効果が表れるのに、どれだけ時間がかかるのか？」

は、とても気になる部分だと思います。

＜ブログを始めただけで、注目を集めた時代はもはや過去＞
一般的に、企業はビジネスブログにどんなことを期待するのでしょうか。
下のグラフをご覧ください。

この調査によると、「企業の認知度アップ」と「商品の認知度アップ」の2つが、3位以下を大きく引き離しています。どんな企業にとっても、自社と自社が提供する商品やサービスについて広く認知させるのは企業活動の基本テーマですから、ビジネスブログを使って「認知度をアップさせたい」と考えるのは自然な流れかと思います。
もちろん、みなさんも似たような期待を持っていらっしゃると思います。

では、ブログを始めれば、多くのブログ読者の注目を集め、自社や自社商品等の認知度がたやすくアップするのでしょうか？

ご存知の通り、ブログは国内のインターネットユーザーに対して、ほぼ100％認知されています。つまり、自分でブログを書いていないインターネットユーザーでも、ブログという言葉を知らないという人はまずおらず、直接的・間接的にブログに触れている可能性は極めて大ということです。

ただし、誰でもカンタンにブロガーになれることもあり、ブログは雨後のタケノコのように増えました。多くのインターネットユーザーが、ブログを書いたり読んだりすることに慣れ親しんでいることは、ビジネスブログ全体の成長の追い風にはなるでしょう。しかし、それだけ認知度が高いということは、インターネットユーザーの眼も肥えていることを意味し、彼らの期待を裏切らない、そして競合に負けない良質なコンテンツを提供しないとアクセスしてもらえないということでもあります。

よって、ただ「ビジネスブログを始めた」だけで注目を浴びるのは、難しくなってきています。どんなビジネスでもそうであるように、自社のブログに読者を集めたり、期待する効果をあげるにはそれなりの差別化やプラスアルファの工夫が必要ということです。

＜すぐに効果が出ないことも＞
ビジネスブログを立ち上げたら、すぐさまコメントやトラックバックが殺到するのは非常に稀なケースです。アクセスが集中しすぎ、サーバーがダウンしてしまうことも、よほどのことがない限りまずないでしょう。ですから、初めのうちは「リアクションが薄くて不安」になることもあるかもしれませんが、心配には及びません。なぜなら、これがふつうだからです。中には予想をはるかに超える効果を出すような例外もありますが、大半のビジネスブログの場合、まずは静かな船出になるものです。

即効的に効果が現れなくても、徐々に効果は見えてくるでしょう。
たとえば、下記の調査によると、7割を超える企業が、ビジネスブログの効果・影響に「メリットを感じる」と回答しています。

さらに、「今後も自社でビジネスブログを活用したほうがよいか」という問いに対しては、約9割の企業が「YES」と答えています。

すぐに効果が出なくても、諦めることも落ち込むこともありません。
ブログの特長を理解し、正しく運営すれば、効果は自ずと見えてくるものです。

＜ブログは、じっくり育てるメディア＞
ブログの成長は一般的に、
「記事に寄せられるコメントやトラックバックでリンクが増え」
「他のブログと繋がりあうことでネットワークを構成し」
「そしてコミュニティを形成していく」
のが、ブログの一般的な成長プロセスです。

ブログはTVCMや雑誌広告とは異なり、その場限りの瞬間風速を狙ったものでなく、じわじわと効果を伸ばすのに適したメディアといえるでしょう。

また、ブログには、
「会社案内では伝えられない社内・社員の雰囲気を伝える」
「会社の顔を見せる」
「自社のファンを作る」
という目的で使われることもあります。

つまり、ブログは「今週始めて、翌週に結果を得る」という使い方よりも、「数ヶ月先、もしくはその後の結果を目指す」という中長期的な効果を狙った使われ方のほうが適していると言えます。（これらの「ブログと既存メディアの違い」は、良し悪しの問題ではなく、それぞれのメディアの持つ性格の違いです。）

ただし、インターネット上であろうが、現実社会であろうが、昨今の世知辛い世の中では、企業と消費者間の信頼は一朝一夕には築けません。信頼関係を作るには、ちょうど私たちが友人や恋人を作るのと同様、双方のコミュニケーションとそれなりの時間を要するものです。

「ビジネスブログは、焦らず、あわてず、じっくりと育んでいく」

このことを、ぜひ覚えておいていただきたいと思います。

さて、これで第1ステージは終了です。

これまではもっぱら「ブロガー」や「ブログ」についての基礎的な解説をおこなってきました。次回からは、第2ステージとして、より具体的な「運営手法」について考えていこうと思います。
ブログの方向性、実際に担当する部署やポリシーの設定、成功に導く工夫等について、様々な事例を紹介しながら解説していきます。

お楽しみに。

出典：株式会社ホットリンク

• 投稿者 nakayama

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