社内ブログを成功に導く虎の巻

部署と役職がコミュニケーションの壁に

あらためて社内を見渡してみてください。社内のコミュニケーションはうまくいっているでしょうか。

2006年10月に日経BP社のIT情報サイト「ITPro」で実施された「企業の情報共有／コミュニケーションに関する意識・実態調査」によると、社内のコミュニケーションで「うまくいっていない」との回答は合わせて約70％にも上ります。本音ではうまくいってほしいが「実際はなかなか」と、コミュニケーションに悩む会社が多いのが実情のようです。

では、どんなところでコミュニケーションが不足しているのでしょうか。goo Researchが2006年10月に実施した 「企業内コミュニケーションの実態」に関する調査結果を見ると、コミュニケーション不足は「部署を越えた社員同士」と「経営層と一般社員」でともに6割を越えています。

つまり、「部門の壁」と「役職の壁」が、コミュニケーションの阻害要因になっていると分かります。同じ部門内の者同士や、同僚間のコミュニケーションはある程度は良好であると想像できますが、部門や役職を越えると、とたんにコミュニケーションが停滞してしまうようです。これは、誰しも思い当たるフシがあるのではないでしょうか。