Lekumo ビジネスブログ

サポート

推奨動作環境

Lekumo ビジネスブログ(管理画面)の動作確認環境は以下の通りです。

推奨動作環境
OS ブラウザ
Windows 10 / 11 Edge / Firefox / Chrome
macOS Safari / Firefox / Chrome
※ 上記、OS、ブラウザ共に各社より提供されている最新のアップデートを含む最新版

サポート対象範囲

Lekumo ビジネスブログ では、製品が提供している機能を推奨動作環境上にて使用される範囲に限りサポートを行なっております。

推奨動作環境とは、当社の品質保証プロセスにおいて重要な検証対象であり、製品が仕様に定義されたものとは異なる動作をする場合に、それを不具合とみなして修正を行う対象となる環境のことです。しかし、当社は製品の品質保証プロセスにおいて、推奨動作環境に含まれるすべての環境ですべての機能について検証を行うことを確約するものではありません。

推奨動作環境に含まれない環境において、Lekumo ビジネスブログ が仕様に定義されたものとは異なる動作をする場合にも、お問い合わせは受け付けております。しかしその場合は、まず推奨動作環境での現象の再現確認をお客様にお願いしております。推奨動作環境に含まれない環境で現象を再現する方法を当社が調査したり、その現象が推奨動作環境でも再現するかどうかを当社が先んじて調査することはありません。

Lekumo ビジネスブログ を利用していて推奨動作環境に含まれない環境でのみ仕様に定義されたものとは異なる動作をする場合にも、修正を行う可能性はあります。ただし修正を提供するまでの期間は、推奨動作環境で起こる現象に比べて長引くことはご了承ください。

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