障害情報

2015年 12月24日(木)

おしらせ欄の表示、最新ツイート取得データの再設定について

現在発生しております、おしらせ欄の表示、最新ツイートを取得できない問題についての調査を報告いたします。

12月13日に発生しましたシステムトラブルが原因で、一部のユーザーのおしらせ欄の登録データおよびTwitterデータ取得のための認証データが欠損してしまったことがわかりました。バックアップからの復旧を試みておりますが、データ破損のため、さらなるお時間をいただく可能性が高い状況です。

Zenback BIZ管理画面(※無料版Zenbackとは別のログイン画面がございます)よりお知らせ欄および、Twitter認証情報を再設定いただけますと、以前同様に動作いたします。大変お手数ですが、以下記事をご参照の上、再設定をお願い申し上げます。

おしらせ欄の設定方法
Twitter認証の設定方法

この度は、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

Kaori Kotobuki   17:37

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