よくある質問・サポート

トライアルもしくは製品版からのライセンス更新手段

残り利用期間の確認方法

Zenback BIZ サイト にログイン頂き、[アカウント] のページ内にあるライセンス情報項目に残りの利用期間が記載されています。

ログイン後、ライセンス登録画面が表示される場合

利用期間が過ぎているときは、ログイン直後にライセンス登録画面が表示されます。この場合、ライセンスを入手し、契約更新を行ってください。

また、この時、サイトに設置している Zenback BIZ のウィジェットは「読込中です」という緑のバーのみが表示される状態になります。 再びライセンスコードをご購入いただければ、ご利用再開が可能です。

契約更新の方法

  1. 次のサイトより、Zenback BIZ のライセンスコードを購入してください。 → https://store.ecbuyers.com/sixapart/zenbackbiz/
  2. 管理画面からプリペイドコードを入力してください。 → https://biz.zenback.jp/license/