お問い合わせ・よくある質問
MovableType に関して、ご購入前によくいただくお問い合わせにお答えしています。
よくある質問をご覧になってからお問い合わせください。
クラウド版のプラン変更について
Movable Type クラウド版では、一部のケースを除き、プランの変更が可能です。
プラン変更を実施する際、ご利用環境に対してシックス・アパートによる実作業が発生します。
プラン変更を希望される日程の2週間前には、Movable Type クラウドマイページのサポートメニュー「プラン変更のお申込み」からご依頼くださいますようご協力をお願いいたします。
※ プラン変更時の注意事項 の内容を確認いただいた上でお問い合わせ・お申し込みください。
※ Movable Type クラウド版 マイページのサポートメニュー「プラン変更のお申込み」では、お申し込みだけではなく、事前のお問い合わせにも対応しています。
プラン変更ができないケース
- 現在のディスク使用量よりも少ない容量のプランへの変更
IDCFクラウドプランの例:S250i(容量50GB)で30GB使用している環境を S2i(容量10GB)へ変更
さくらのクラウドプランの例:2C840(容量40GB)で 30GB使用している環境を 2C820(容量20GB)に変更 - マルチドメインのサイト構成で運用している環境の、マルチドメイン非対応のプランへの変更
IDCFクラウドプランのマルチドメイン非対応プラン:S1 / S2
さくらのクラウドプランのマルチドメイン非対応プラン:1C2 / 1C4 - Movable Type Premium クラウド版 のプランで Movable Type Premium 独自の機能をご利用中の環境の、Movable Type クラウド版 のプランへの変更
IDCFクラウドプランの例:S4i7P から S4i7i へ変更
さくらのクラウドプランの例:2C4P から 2C4 へ変更
プラン変更時の注意事項
プラン変更作業のスケジュール
お申し込み後に、プラン変更作業日を設定します。
プラン変更作業は平日の0時から12時に行います。
プラン変更で発生するご利用料金の差額
【上位プランに変更する場合】
プラン変更実施日から次回更新日までの「変更前のプランと変更後のプランの差額(日割り)」を請求させていただきます。
【下位プランへ変更する場合】
残存契約期間分の返金には対応できません。
プラン変更作業中のご契約環境への影響
- プラン変更作業中に、公開サイトの閲覧が一時的(5分程度)に途切れる場合があります。
- 作業時間中は Movable Type 管理画面へのログインができません。また作業時間中の日時を指定したサーバー配信や投稿もお控えください。
- Webサーバーのアクセスログは引き継がれません。ログが必要な場合は、作業前日までにお手元にダウンロードしてください。作業当日プラン変更までのログの保管が必要な場合、あらかじめご相談ください。
プラン変更後のご契約環境への影響
IDCFクラウドプラン内でのプラン変更の場合
VM番号の変更を伴う場合、FTP接続情報が変更になります。
※ VM番号の変更の有無について、詳細はサポートからご案内します。
さくらのクラウドプラン内でのプラン変更の場合
VM番号の変更を伴う場合、FTP接続情報とIPアドレスが変更になります。
※ ストレージのサイズダウンを含む変更の場合は、必ずVM番号が変更となります。
※ そのほか詳細はサポートからご案内します。
さくらのクラウドプランではプラン変更によりVM番号の変更を伴う場合、IPアドレスが変更になります。そのため、独自ドメインでサイトを公開する際は、DNSをCNAME(ホスト名:*.movabletype.biz)で登録することを推奨しています。
Webサーバー(Nginx - Apache)が異なるプランへの変更の場合
NginxからApacheへの変更の場合、次の設定が引き継がれません。プラン変更後にお客様にて .htaccess で設定してください。
- 公開サイトの Basic認証の設定
- 公開サイトのリダイレクトの設定
- 公開サイトへのIPアドレス制限
- 公開サイトのユーザーエージェントを利用したアクセス制限・リダイレクトの設定
ApacheからNginxに変更の場合、.htaccessの設定がNginxでは設定できない場合がありますので、ご注意ください。
IDCFクラウドプラン - さくらのクラウドプラン間のプラン変更の場合
IDCFクラウドプラン - さくらのクラウドプランでIaaS基盤の異なるプランへの変更の場合は、次の点にご注意ください。
- ストレージサイズのラインナップが異なるため、同じストレージサイズにできない場合あります。
- IPアドレスが必ず変更になります。
1カ月未満の期間でのプラン変更の不可について
数日から1週間単位などのプラン変更を行うことはできません。同じプランを1カ月は継続してご利用いただくようお願いします。
やむを得ない事情がある場合につきましては、マイページよりサポートにご相談ください。
よくある質問
ご注文関連
Movable Type シリーズ共通
Movable Type ソフトウェア版
Movable Type クラウド版
Movable Type AMI版
Movable Type ソフトウェア版は無料トライアルが可能です。
ライセンスの購入、クラウド版の申し込みは、製品購入からお進みください。
Movable Type 全般に関しての疑問や、導入に際してのご相談など、コンサルタントに直接ご相談いただける予約制の相談会を開催しています。
Movable Type のくわしい使い方や、タグリファレンス、開発者向けのドキュメントなどは、MovableType.jp で公開しています。プラグインやテーマは、プラグインディレクトリをご覧ください。